Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları

Mebula Yazılım Limited Şirketi · Appik

Gizliliğiniz ve Güvenliğiniz Önceliğimizdir

Mebula Yazılım Limited Şirketi ("Mebula Yazılım", "Şirket" veya "biz"), Appik markası altında sunduğu web sitesi, mobil uygulamalar, masaüstü uygulamaları, API servisleri ve diğer dijital hizmetlerde ("Appik" veya "Platform") kullanıcı gizliliğini ve bilgi güvenliğini öncelikli olarak ele almaktadır.

Appik hizmetlerinin sunulması kapsamında tarafınızca paylaşılan bilgilerin gizliliğini korumak, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak ve yetkisiz erişimleri önlemek amacıyla gerekli idari ve teknik tedbirleri uygulamaktayız.

Temel hedefimiz; Appik üzerinden işlenen kullanıcı verilerinin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak ve bu verileri yalnızca hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde işlemektir.

1Toplanan ve İşlenen Bilgiler

Appik üzerinden sunulan hizmetlerin niteliğine bağlı olarak;

Ad, soyad ve iletişim bilgileri,
E-posta adresi ve telefon numarası,
Hesap ve kullanıcı bilgileri,
Şirket veya işletme bilgileri,
Platform kullanım bilgileri,
IP adresi ve cihaz bilgileri,
Tarayıcı ve işletim sistemi bilgileri,
Oturum ve güvenlik kayıtları,
Kullanıcı tarafından sisteme yüklenen dosya, belge veya içerikler,
Entegrasyonlar kapsamında kullanıcı tarafından yetkilendirilen üçüncü taraf platformlara ilişkin bilgiler

işlenebilir.

Appik'in bazı bölümleri kişisel veri paylaşılmaksızın ziyaret edilebilir ve ürünlerimiz ile hizmetlerimiz hakkında bilgi alınabilir.

Kişisel veri paylaşılmasının gerekli olduğu özelliklerde ise yalnızca ilgili hizmetin sağlanması için gerekli olan bilgiler talep edilmektedir.

2Kişisel Verilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler başta aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Appik hizmetlerinin sunulması ve işletilmesi,
Kullanıcı hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi,
Kullanıcıların kimlik doğrulamasının gerçekleştirilmesi,
Kullanıcı taleplerinin ve destek başvurularının karşılanması,
Platform güvenliğinin sağlanması,
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Sistem performansının izlenmesi ve geliştirilmesi,
Teknik problemlerin tespit edilmesi ve giderilmesi,
Hizmetlerin geliştirilmesi ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Kullanıcı tarafından açıkça yetkilendirilmiş entegrasyonların çalıştırılması.

Kişisel verileriniz, yürürlükteki mevzuatta belirtilen hukuki sebepler kapsamında ve işleme amacıyla sınırlı olarak kullanılmaktadır.

3Kişisel Verilerin Paylaşılması

Mebula Yazılım Limited Şirketi, kullanıcı bilgilerini yasal bir yükümlülük bulunmadığı, ilgili kişinin açık rızası alınmadığı veya hizmetin sunulması için gerekli olmadığı sürece yetkisiz üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Kişisel veriler;

Kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları,
Adli ve idari merciler,
Düzenleyici ve denetleyici kurumlar,
Appik hizmetlerinin sunulabilmesi amacıyla hizmet alınan altyapı sağlayıcıları,
Bulut hizmeti sağlayıcıları,
E-posta ve bildirim servisleri,
Kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcıları,
Ödeme hizmeti sağlayıcıları,
Analitik ve güvenlik hizmeti sağlayıcıları

ile yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak paylaşılabilir.

Hizmet aldığımız üçüncü taraf kuruluşların gizlilik ve bilgi güvenliği yükümlülüklerine uymaları sözleşmeler ve gerekli teknik/idari tedbirlerle güvence altına alınmaktadır.

4Üçüncü Taraf Entegrasyonları

Appik, hizmetlerin niteliğine bağlı olarak kullanıcıların üçüncü taraf platformlar, pazaryerleri, e-ticaret sistemleri, ödeme servisleri veya diğer yazılım hizmetleri ile bağlantı kurmasına olanak sağlayabilir.

Bu entegrasyonlar yalnızca kullanıcı tarafından verilen yetkilendirme kapsamında gerçekleştirilir.

Kullanıcı tarafından Appik'e tanımlanan API anahtarları, erişim belirteçleri, mağaza bilgileri veya benzeri entegrasyon verileri yalnızca ilgili entegrasyonun çalıştırılması ve hizmetin sunulması amacıyla kullanılmaktadır.

Üçüncü taraf hizmetlerin kendi platformlarında gerçekleştirdikleri kişisel veri işlemleri ilgili üçüncü tarafların kendi gizlilik politikalarına ve kullanım şartlarına tabidir.

5Kullanıcı Tarafından Yüklenen Veriler

Kullanıcıların Appik'e yüklediği veya entegrasyonlar aracılığıyla Appik sistemlerine aktardığı veri, dosya ve içerikler diğer kullanıcılar tarafından yetkisiz şekilde görüntülenemez.

Bu verilere erişim, hizmetin sunulması, teknik destek, güvenlik, yasal yükümlülükler veya sistem yönetimi gibi gerekli durumlarla sınırlandırılmıştır.

Mebula Yazılım çalışanlarının ve hizmet sağlayıcılarının verilere erişimi yetkilendirme prensiplerine göre sınırlandırılır ve yalnızca görevlerinin gerektirdiği ölçüde gerçekleştirilir.

6Bilgi Güvenliği

Kullanıcı bilgilerinin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliğinin korunması için makul ve güncel teknik ve idari güvenlik önlemleri uygulanmaktadır.

Bu kapsamda;

Yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
Kullanıcı hesaplarının korunması,
Veri aktarım güvenliğinin sağlanması,
Sistem erişimlerinin sınırlandırılması,
Güvenlik kayıtlarının tutulması,
Yazılım ve altyapının güncel tutulması,
Veri kaybı ve veri bozulmasına karşı gerekli önlemlerin alınması

amaçlanmaktadır.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımının veya elektronik veri saklama sisteminin yüzde yüz güvenli olduğunun garanti edilmesi mümkün değildir.

7Cihaz ve Teknik Bilgiler

Appik'in web veya mobil uygulamalarının kullanılması sırasında hizmet güvenliği, hata tespiti, performans ölçümü ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi amacıyla cihazınıza ilişkin bazı teknik bilgiler işlenebilir.

Bunlar cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, IP adresi, uygulama sürümü, tarayıcı türü, hata kayıtları ve benzeri teknik verileri içerebilir.

Mobil uygulamalarımızda belirli özelliklerin kullanılabilmesi için kamera, bildirim, dosya sistemi veya benzeri cihaz izinleri talep edilebilir.

Bu izinler yalnızca ilgili özelliğin çalıştırılması amacıyla kullanılır ve kullanıcı tarafından cihaz ayarlarından yönetilebilir veya kaldırılabilir.

8Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Appik web sitesi ve hizmetlerinde kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, güvenliğin sağlanması, tercihlerin hatırlanması ve hizmet kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu olmayan çerezlerin kullanılması yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda kullanıcı tercihine veya onayına tabi tutulabilir.

9Üçüncü Taraf Web Siteleri

Appik içerisinde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir.

Bu bağlantılar üzerinden erişilen üçüncü taraf web sitelerinin;

gizlilik politikaları,
kullanım şartları,
güvenlik uygulamaları,
içerikleri

Mebula Yazılım'ın kontrolü dışında olabilir.

Bu nedenle üçüncü taraf hizmetlerin kullanımından doğabilecek sonuçlardan, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde, Mebula Yazılım sorumlu tutulamaz.

10Fikri Mülkiyet Hakları

Appik üzerinde yer alan yazılım, tasarım, marka, logo, metin, grafik, görsel, kullanıcı arayüzü, veri yapıları ve diğer içeriklerin fikri mülkiyet hakları aksi açıkça belirtilmedikçe Mebula Yazılım Limited Şirketi'ne aittir veya ilgili hak sahiplerinden kullanım hakkı alınmıştır.

Üçüncü taraflara ait olduğu belirtilen içeriklerin fikri mülkiyet hakları ilgili hak sahiplerine aittir.

Mebula Yazılım, Appik üzerinde sunulan ürün, hizmet, özellik, tasarım veya içeriklerde önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

11Kişisel Verilerin Korunması

Kişisel verileriniz, başta 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") olmak üzere yürürlükteki kişisel verilerin korunmasına ilişkin mevzuata uygun olarak işlenmektedir.

KVKK kapsamında sahip olduğunuz haklar ve kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgiler Appik tarafından yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni içerisinde ayrıca açıklanmaktadır.

İlgili kişiler, yürürlükteki mevzuatta öngörülen şartlar kapsamında;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme,
Kanunda öngörülen şartların oluşması halinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
Kanunda belirtilen diğer haklarını kullanma

hakkına sahiptir.

12Politika Değişiklikleri

Mebula Yazılım, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi veya teknik gereklilikler doğrultusunda bu Gizlilik Politikası ve Kullanım Şartları üzerinde değişiklik yapabilir.

Güncel metin Appik'in web sitesi veya uygulamaları üzerinden yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Kullanıcıların politikayı belirli aralıklarla incelemeleri önerilmektedir.

13İletişim

Gizlilik, kişisel verilerin korunması veya Appik hizmetleriyle ilgili talepleriniz için Mebula Yazılım Limited Şirketi ile iletişime geçebilirsiniz.

Unvan: Mebula Yazılım Limited Şirketi
Ürün / Platform: Appik
Adres: Halkalı Merkez Mah. Halkalı Cad. No: 281/22 İç Kapı No: 40 Küçükçekmece/İstanbul
E-posta: support@appik.io
Telefon: 0850 840 07 14

Saygılarımızla,
Mebula Yazılım Limited Şirketi